질문로보토리 프리셀이 많이 빡빡한것(헐거운것) 같아요.
답변
로보토리는 작동완구이기 때문에 쉽게 분리가 되지 않도록 결합력이 높습니다. 분리도구를 사용하시면 원활한 분리가 가능합니다.
질문제품 소독은 어떻게 하나요?
답변
사용 하시다 보면 여러 이물질(아기가 빨아서 묻은 침이나 흘린 우유 등..)로 인해서 세균이나 곰팡이가 생길 우려가 있습니다.
이런 경우 40도 이하의(재질이 플라스틱이므로 40도 이상의 뜨거운 물 또는 열에는 형태의 변형이나 탈색의 우려가 있습니다.)
미지근한 물에 잠시 담갔다가 깨끗이 닦아 사용하시면 제품의 손상 없이 쓰실 수 있습니다.
* 주의사항 : 프리셀만 물에 씻어주세요. 건전지를 넣어서 작동하는 완구들은 물에 넣으시면 고장이 납니다
질문제품에 누락되어 있는게 있습니다. 교환해야 하나요?
답변
홈페이지 하단의 문의메일로 문의 주시면 빠르게 처리가 가능합니다.
질문필요한 부품이 있습니다. 부품만 따로 구매할 수 있나요?
답변
네. 로보토리 쇼핑몰에서 개별 구매가 가능합니다.
질문제품을 구매하고 싶습니다. 가능한가요?
답변
로보토리는 온라인 오프라인 모두 구매가 가능합니다.
온라인은 로보토리 쇼핑몰 및 각종 오픈 마켓 등에서 구매가 가능하며 오프라인은 가까운 교보문고에서 구매가 가능합니다.
더 궁금한 점이나 불편한 사항이 있으면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
고객센터 053-721-7713 상담시간 : 10:00 ~ 17:00 (토,일,공휴일 휴무) / 점심시간 : 12:00 ~ 13:00